Politique de confidentialité.

Studio Astraeus est un studio de photographie et de vidéo immobilière établi à Trois-Rivières, Québec. Le responsable de la protection des renseignements personnels est Anthony Ledoux. Vous pouvez le joindre à info@studioastraeus.ca ou au +1 (819) 448-1235.

Ce site ne contient aucun formulaire et n'utilise ni témoins (cookies), ni outil d'analyse, ni pixel publicitaire. Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque vous nous les fournissez vous-même, soit par courriel, par téléphone, ou en réservant une séance sur notre portail de réservation.

Lors d'une réservation, nous recueillons votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre bannière ou courtage s'il y a lieu, et l'adresse de la propriété à photographier. Ces renseignements servent à planifier la séance, à livrer les fichiers et à produire la facturation. Rien de plus.

Notre outil « Calculatrice du coût réel » vous permet d'enregistrer un profil (nom, courtage, téléphone, courriel, photo). Ces renseignements restent dans votre navigateur, sur votre appareil. Ils ne sont jamais transmis à nos serveurs.

Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous ne les louons pas. Nous ne les partageons pas à des fins de marketing. Nous ne faisons aucun profilage et ne prenons aucune décision automatisée fondée sur vos renseignements.

Les vidéos de ce site sont hébergées chez Vimeo et intégrées avec le paramètre « Ne pas suivre » activé. Lorsqu'une vidéo se charge ou que vous cliquez pour la lire, votre navigateur communique avec les serveurs de Vimeo, qui peut déposer ses propres témoins. Consultez la politique de confidentialité de Vimeo pour en savoir plus.

Les réservations se font sur notre portail (portal.studioastraeus.ca), opéré avec la plateforme Tonomo. Les renseignements que vous y saisissez sont régis par la présente politique et traités au Canada dans la mesure du possible.

Les images de notre portfolio sont publiées avec l'accord de nos clients courtiers, dans le cadre du mandat de mise en marché des propriétés. Si vous êtes propriétaire d'une résidence qui apparaît sur ce site et souhaitez son retrait, écrivez-nous. Nous retirerons les images dans les plus brefs délais.

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins décrites plus haut, puis le temps exigé par nos obligations légales et fiscales. Les fichiers médias produits pour un client sont conservés pour permettre les relivraisons.

L'accès aux renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin pour livrer le service. Le site est servi exclusivement en HTTPS et n'expose aucun renseignement personnel autre que nos propres coordonnées d'affaires.

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous, les faire rectifier, retirer votre consentement ou demander leur suppression. Écrivez-nous à info@studioastraeus.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date d'entrée en vigueur en haut de page indique la dernière révision. Toute modification importante sera signalée sur cette page.